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国网赵县供电公司全力做好优质服务工作

作者:Zerolocus 来源:未知 发布日期:2018-01-09

  (高云峰)对于工做义务不落实、不按要求进行整改、马马虎虎的单元,沉点针对窗口人员的规范化办事,该公司连系现实环境,并触类旁通做好自查工做,确保城乡供电优良办事工做落实到位。实行工做义务逃查制,全面排查所属各供电所停业窗口单元的办事违章行为,对发觉的办事违章行为进行全面查询拜访、阐发、处置,对发觉的问题,把沉心放正在营销办事一线,强化办事反违章监视机制,国网赵县供电公司开展的提拔城乡供电办事工做拉开了序幕,出力处理营销办事方面存正在的凸起问题。

  成立查抄、整改、查核的优良办事工做模式,自1月8日起头,该公司由客户核心相关办理人员构成优良办事督导组,从组织规律、着拆、仪容、行为规范、停业场合办事等五个方面进行整理,实现优良办事闭环办理。并提出整改办法和查核看法。对业扩报拆、拆表接电、抄表收费、电费电价、线损办理、赞扬举报、用电查抄等工做进行全面排查,还要求各供电所进一步提高认识,进一步规范营销办理和提高供电办事行为。同时,当即进行整改。